Reparaties

Aanvraag RMA-nummer

Voordat u een artikel voor reparatie naar ClassicInternational toezendt, moet u eerst in het bezit zijn
van een RMA-nummer. RMA staat voor "Return Material Authorization" ofwel de toestemming om goederen naar ClassicInternational te kunnen sturen.

De RMA procedure is opgezet voor een betere registratie en organisatie van reparatiezendingen. Het RMA-nummer is een uniek nummer dat dienst doet als een toestemmingscode en tevens gebruikt moet worden als referentie op uw retourzending.

Klik hier voor aanvraag RMA-nummer

U kunt het formulier online invullen en verzenden via E-mail of
uitprinten en faxen naar +31 (0)475 350240.

Inzendingen reparaties

Reparaties dienen binnen 5 werkdagen na toekenning van het RMA-nummer verzonden te worden naar onderstaand adres:

Classic International B.V.
Zuidhoven 9 G
6042 PB  Roermond
Nederland

• U dient zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking.
• Vermeld duidelijk het RMA-nummer op de buitenkant van de zending.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de verzending.

Zendingen die:

• niet of onvoldoende gefrankeerd zijn
• niet vooraf zijn aangemeld en niet voorzien zijn van een RMA-nummer

zullen door ClassicInternational NIET worden aangenomen.

Indicatie onderzoekkosten reparaties

Onderzoekkosten zijn vooruit te voldoen en worden bij reparatie verrekend. Indien om welke reden dan ook reparatie niet zinvol c.q. gewenst is, worden onderzoekkosten niet gerestitueerd.